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- 保証制度 -

■ 　　適用対象：
正規販売店にて新車登録された2003年モデル以降のサーブ全車種。
販売店から新車登録と同時にサービスセンターへ登録され、サービスを開始します。入会費、登録料などは一切不要です。

■ 　　適用ドライバー：
当サービスは車両に適用されるため、オーナーだけでなくご家族など、適用車を運転するすべてのドライバーの方がご利用できます。

■ 　　有効期間：
登録日より3年間または走行距離60,000kmのいずれか最初に到達した時点まで。

初期アドバイス

お車の操作方法や応急措置、対処方法などを、電話にてアドバイスいたします。

車両の牽引・修理

現地までスタッフを派遣するか、その場での修理が不可能と判断した場合、速やかにレッカー車を手配。最寄りの指定サービス工場までお車を牽引し、サーブ車を熟知したサービス担当が本格的な修理を行います。
●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の牽引・修理は無償です。
●原則的に牽引先は最寄りの指定サービス工場、またはディーラーとなりますが、ご希望により最短距離にある修理工場＊2への牽引も可能です。

現場での応急処置

簡単な修理、応急処置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。
●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の修理は無償です。
●ガス欠、キーの閉じ込め、パンクによるスペアタイヤ交換なども無償になります。（ガソリン代はお客様負担です）
●現場での修理に関しては、エリア・時間帯・内容により対応できない場合もあります。

代替交通機関・宿泊先の手配

トラブルの発生した時刻や場所、内容によって、ご要望があれば手配いたします。
●製品不良など一般保証＊1が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービスセンターの事前の了解のもと、無償となります。

メッセージサービス

事故の際の保険会社への連絡や、救急車の手配など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けします。

＊1 一般保証の適用範囲については、お問い合わせください。
＊2 サーブ指定サービス工場以外での修理代金は有償となります。
＊故障・トラブルにより間接的に生じた経済的・精神的損害（故障で新幹線に乗り遅れた場合の特急券代や、ゴルフに間に合わなかった場合のキャンセル代など）については保証いたしかねますのでご了承ください。